Salgsvilkår for Nabostyret

1. Parter

2. Tjenesten

Nabostyret tilbyr en plattform for opprettelse og administrasjon av nettsider for borettslag, sameier og lignende organisasjoner. Tjenesten inkluderer:

• Opprettelse av subdomain (f.eks. dinorganisasjon.nabostyret.no)
• Administrasjonsverktøy for innhold, artikler og arrangementer
• Dokumenthåndtering og fillagring
• Tilpasning av farger og visuell profil

3. Pris og betaling

4. Prøveperiode

Nye kunder får en prøveperiode på 14 dager hvor tjenesten kan testes gratis. Etter prøveperioden starter automatisk betaling med mindre kunden aktivt avslutter abonnementet.

5. Oppsigelse

Kunden kan når som helst avslutte abonnementet via administrasjonspanelet eller ved å kontakte kundeservice. Oppsigelsen trer i kraft umiddelbart, og kunden faktureres kun for dagene tjenesten har vært aktiv.

Ved oppsigelse vil kundens nettsted og data bli slettet innen 30 dager. Kunden er selv ansvarlig for å ta backup av sitt innhold før oppsigelse.

6. Angrerett

Angrerett gjelder ikke for tjenester som allerede er tatt i bruk, jf. angrerettloven § 22 bokstav c. Ved opprettelse av konto og aktivering av nettsted regnes tjenesten som tatt i bruk.

Dersom kunden ønsker å benytte angrerett før tjenesten er aktivert, må dette meldes skriftlig til hei@fetsundsykkelservice.no innen 14 dager etter bestilling.

7. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

• Alt innhold som publiseres på kundens nettsted
• At innholdet ikke bryter norsk lov eller andres opphavsrett
• Sikker oppbevaring av påloggingsinformasjon
• Å ta backup av eget innhold (vi anbefaler regelmessig eksport av viktige data)

8. Nabostyrets ansvar

Nabostyret forplikter seg til:

• Å holde tjenesten tilgjengelig med høy oppetid (99% SLA-mål)
• Å sikre kundedata mot tap gjennom regelmessige backups
• Å gi rimelig varsel ved planlagt vedlikehold
• Å behandle kundedata i henhold til GDPR

9. Ansvarsbegrensning

Nabostyret fraskriver seg ansvar for indirekte tap som følge av tjenesteavbrudd, datatap eller tekniske problemer, med mindre grov uaktsomhet kan dokumenteres.

Nabostyrets samlede erstatningsansvar er begrenset til fakturert beløp de siste 12 måneder.

10. Personvern og GDPR

Nabostyret behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger finnes i vår personvernerklæring.

11. Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter til Nabostyret-plattformen tilhører Nabostyret. Kunden får en begrenset lisens til å bruke tjenesten så lenge abonnementet er aktivt.

Kunden beholder alle rettigheter til innhold som lastes opp til tjenesten.

12. Endringer i vilkårene

Nabostyret forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer vil kunden varsles per e-post minst 30 dager før endringene trer i kraft.

Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringene har trådt i kraft regnes som aksept av de nye vilkårene.

13. Klager

Klager skal rettes til kundeservice på hei@fetsundsykkelservice.no. Vi vil behandle klagen snarest mulig, normalt innen 7 virkedager.

Dersom saken ikke løses i minnelighet, kan den bringes inn for Forbrukerrådet eller domstolene.

14. Konfliktløsning og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet.

Verneting er Romerike og Glåmdal tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.